Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

1. Φύση της υπηρεσίας

Οι υπηρεσίες tattoo είναι εξατομικευμένες υπηρεσίες που εκτελούνται στο πρόσωπο του καταναλωτή. Σύμφωνα με το άρθρο 3ΙΒ παρ. 1 περ. α′ του Ν. 2251/1994 (ενσωμάτωση Οδηγίας 2011/83/ΕΕ), δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας ή για υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις προδιαγραφές του καταναλωτή.

2. Προκαταβολή 20€

• Η προκαταβολή των 20€ είναι μη επιστρέψιμη καθώς αποτελεί δέσμευση της ημέρας/ώρας και κάλυψη του χρόνου σχεδίασης.
• Σε περίπτωση που ο artist ακυρώσει το ραντεβού, η προκαταβολή επιστρέφεται πλήρως εντός 14 εργάσιμων ημερών.
• Σε περίπτωση που δεν ταιριάζει το σχέδιο και αποφασίσετε να μην προχωρήσετε πριν την έναρξη του tattoo, η προκαταβολή παρακρατείται για το έργο σχεδίασης.

3. Μετάθεση ραντεβού

• Δωρεάν μετάθεση μία (1) φορά εφόσον ειδοποιηθούμε τουλάχιστον 48 ώρες πριν το ραντεβού.
• Σε ειδοποίηση κάτω των 48 ωρών ή σε no-show, η προκαταβολή χάνεται και απαιτείται νέα για επόμενο ραντεβού.

4. Τρόπος επιστροφής

Στις περιπτώσεις που προβλέπεται επιστροφή, αυτή πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής (Revolut, τραπεζική κατάθεση).

5. Παράπονα

Για οποιοδήποτε παράπονο επικοινώνησε στο info@erlinditattoo.gr ή στο +30 6906 171 026. Εναλλακτικά, μπορείς να απευθυνθείς στην πλατφόρμα ΕΟΕΔ (Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών) μέσω ec.europa.eu/consumers/odr.